SCIVIAS Krankenhaus St. Josef Rüdesheim erhält Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse

Günter Haupt, Leiter der TK-Kundenberatung in Wiesbaden, überreicht TK-Klinikus

TK-Klinikus für Rüdesheimer Krankenhaus

SCIVIAS Krankenhaus St. Josef Rüdesheim erhält Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse

Rüdesheim am Rhein, 18. November 2011. Die Patienten des SCIVIAS Krankenhaus St. Josef Rüdesheim sind sehr zufrieden. Deshalb wurde das Krankenhaus mit dem Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse (TK) sowie mit dem Award "TK-Klinikus" ausgezeichnet. Damit würdigt die TK die überdurchschnittlich guten Ergebnisse des Hauses im Rahmen der aktuellen Patientenbefragung.

Das SCIVIAS Krankenhaus St. Josef Rüdesheim punktete in allen fünf Qualitätsdimensionen der Befragung: Allgemeine Zufriedenheit, Behandlungsergebnis, medizinisch-pflegerische Versorgung, Information/Kommunikation und Organisation/Unterbringung. Besonders zufrieden waren die befragten Patienten mit den Informationen über die Operation sowie über die gut verständliche Beantwortung der Patientenfragen durch die Ärzte. Positiv bewerteten die Patienten zudem die medizinische Leistung der Ärzte und den Informationsstand der Ärzte über die Vorgeschichte und den Krankheitsverlauf.

"Mit den Ergebnissen der TK-Patientenbefragung 2010 möchten wir eine Entscheidungshilfe bei der Suche nach dem individuell am besten geeigneten Krankenhaus bieten. Schließlich entscheidet über die Qualität eines Hauses nicht allein die apparative Ausstattung, das medizinische Leistungsspektrum und die Qualifikation der Mitarbeiter, sondern auch die subjektiv vom Patienten empfundene Qualität der medizinischen Versorgung", so Günter Haupt, Leiter der TK-Kundenberatung in Wiesbaden.

„Eine solche Auszeichnung ist zunächst immer Anlass zur Freude“, dankte Ullrich Wehe, Geschäftsführer der SCIVIAS Caritas gGmbH, für die Auszeichnung. „Als Dienstleister sind wir bestrebt, unsere Patienten nicht nur medizinisch hervorragend zu versorgen, sondern ihnen das Gefühl zu geben, auch menschlich bestens aufgehoben zu sein. Dem fühlen wir uns als Krankenhaus in kirchlicher Trägerschaft besonders verpflichtet. Wir haben in den vergangenen Jahren viel dafür getan, um im Rheingau diese Premium-Klinik einzurichten: Im Rahmen der Neubaumaßnahme ist eine hochmoderne Klinik entstanden, technisch auf dem neuesten Stand, wir haben hervorragende Ärzte an unsere Klinik geholt, wir wurden im vergangenen Jahr erfolgreich zertifiziert – um nur einige der Maßnahmen zu nennen. Und unsere Patienten wissen dies zu schätzen, indem sie sich in wachsendem Maße für unsere Klinik entscheiden. Und sie würdigen dies zum Beispiel in der Befragung der Techniker Krankenkasse. Das Ergebnis Ihrer Umfrage ist Ansporn, beständig diesen Weg der Qualitätssicherung zum Wohle unserer Patienten voran zu gehen.“

Hessenweit hat die TK rund 30.200 Versicherte nach dem Klinikaufenthalt angeschrieben. Von fast 17.000 Patienten konnten die Angaben zur Zufriedenheit mit der Krankenhausbehandlung ausgewertet werden.

23 von insgesamt 85 Kliniken in Hessen, die in die Auswertung einbezogen wurden, sind von den Patienten im bundesweiten Vergleich überdurchschnittlich gut bewertet worden.

Die Ergebnisse der Patientenbefragung 2010 sind auf der Internetseite www.tk.de unter dem Stichwort "TK-Klinikführer" abrufbar. Zudem hat die TK für den Klinikführer Informationen aus den strukturierten Qualitätsberichten ausgewertet, die die Krankenhäuser alle zwei Jahre veröffentlichen, und diese Daten für Laien verständlich übersetzt. Damit können sich die Versicherten aus verschiedenen Perspektiven einen Überblick über die Leistungen der Krankenhäuser verschaffen und werden bei der Wahl eines geeigneten Krankenhauses unterstützt.

Die Ergebnisse der Befragung über das SCIVIAS Krankenhaus St. Josef:

Hier finden Sie den Klinikführer der TK